Ihre Hauptaufgaben
- Single Point of Contact für unsere MitarbeiterInnen
- Bearbeitung von Supportanfragen zu allen Hard- und Softwareangelegenheiten (per Ticketsystem)
- Betreuung, Installation und Wartung der PCs, Notebooks und Peripheriegeräte
- User- und Userrechteverwaltung Benutzer- und Rechteverwaltung
- Mitarbeit bei der Umsetzung der IT-Strategie im IT-Security und IT-Infrastruktur Bereich
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs an mehreren europäischen Standorten durch die Diagnose und Behebung von Netzwerkprobleme, auch in Zusammenarbeit mit unseren externen IT-Provider